Freshdesk

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et la page Facebook de votre entreprise.Avec Freshdesk, il n'y a rien à télécharger ou à installer, vous n'avez pas à vous soucier des mises à niveau / correctifs du serveur et vos agents peuvent prendre en charge les clients de n'importe où.Les fonctionnalités populaires incluent: - Base de connaissances intégrée et portail en libre-service - Automatisations: routage des tickets, automatisation des scénarios, suggestions intelligentes - Portail communautaire avec gestion des idées et vote - Multi-produits / multi-marques / multi-sites Web Support - Intégrations: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Contacts, Highrise, Jira - Service Level Agreements - Support multilingue et multi fuseau horaire - Enquêtes de satisfaction - Classements, quêtes - Interface optimisée pour les mobiles ...

Site Internet:

https://www.shareasale.com/notactive.html

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Les catégories

Alternatives à Freshdesk pour Web

BuzzFlow CRM

BuzzFlow est un CRM Web en ligne qui s'intègre étroitement avec G-suite.Il est également disponible dans la boîte de réception Gmail.Il est unique dans le marquage des conversations par e-mail en direct sur les offres.Les pipelines visuels vous aident à réussir vos ventes grâce à un processus de vente basé sur l'activité.

Brimir

Brimir est un système d'assistance open source.Il vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails d'assistance via une interface Web conviviale.

Helpjuice

Logiciel de base de connaissances qui comprend des analyses riches, une recherche intelligente et instantanée, plusieurs langues et une image de marque entièrement personnalisée.Helpjuice est facile à mettre en œuvre et à utiliser.

Payante
Web

ClickDesk

ClickDesk propose une boîte magique de chat en direct, chat vocal, service d'assistance et barre d'outils sociale pour les sites Web.ClickDesk est basé sur le cloud;pas besoin d'utilisateurs pour télécharger ou installer un logiciel.

Payante
Web

Eyenewton

Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.

Freemium
Web
Self-Hosted

Tender Support

Tender Support organise votre service client afin que vous puissiez vous concentrer sur la prestation du meilleur service possible.

Payante
Web

Helprace

Helprace est un système d'assistance personnalisé.Billetterie par e-mail, libre-service, documentation, commentaires et communauté.

HESK

Prix: GRATUIT, Langue: PHP / MySQL, Type: basé sur le Web, Caractéristiques: billets illimités, catégories, base de connaissances, pièces jointes et plus encore.

Gratuite
Windows
Web
Linux

Helpy.io

Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.

Vivantio

Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.

Payante
Web
Self-Hosted

Cerb

Cerb6 est une plate-forme Web rapide et flexible pour la collaboration et l'automatisation des entreprises.

Payante
Web
Windows
Mac
Linux

Sirportly

Sirportly est une application de service client / helpdesk riche en fonctionnalités disponible en tant que service cloud en ligne ou application Web téléchargeable.

Payante
Web
Linux

UVdesk

Un logiciel d'assistance basé sur le cloud, conçu pour répondre aux besoins des clients avec ses incroyables fonctionnalités.Il a été conçu pour résoudre les requêtes des clients et leur fournir la meilleure solution.

Payante
Web

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture est un outil de gestion et de collecte de commentaires efficace mais sûr pour toute organisation afin de recueillir les opinions, suggestions et idées des clients, et ...

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

ProProfs Help Desk

Le logiciel de billetterie ProProfs Help Desk aide les agents à suivre les requêtes des clients et à les résoudre en temps opportun.

Payante
Web