Freshdesk

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et la page Facebook de votre entreprise.Avec Freshdesk, il n'y a rien à télécharger ou à installer, vous n'avez pas à vous soucier des mises à niveau / correctifs du serveur et vos agents peuvent prendre en charge les clients de n'importe où.Les fonctionnalités populaires incluent: - Base de connaissances intégrée et portail en libre-service - Automatisations: routage des tickets, automatisation des scénarios, suggestions intelligentes - Portail communautaire avec gestion des idées et vote - Multi-produits / multi-marques / multi-sites Web Support - Intégrations: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Contacts, Highrise, Jira - Service Level Agreements - Support multilingue et multi fuseau horaire - Enquêtes de satisfaction - Classements, quêtes - Interface optimisée pour les mobiles ...

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Site Internet:

https://www.shareasale.com/notactive.html

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Alternatives à Freshdesk pour Android

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk est un logiciel de helpdesk en ligne et un système de gestion des tickets pour aider vos clients avec des services de support informatique.Essayer gratuitement.

LiveAgent

Système de ticket d'assistance tout-en-un.Plateforme d'assistance client et live complète avec chat pour sites Web et toutes les fonctionnalités du service d'assistance.Gérez les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception du service d'assistance universel.

Cayzu

Cayzu est une solution logicielle de helpdesk basée sur le cloud conçue pour gérer le service client pour les petites et moyennes entreprises.

Deskware

Un logiciel de support client fiable basé sur le cloud pour toutes les entreprises de toutes tailles.Gardez une trace de vos interactions avec les clients et de vos processus de résolution de problèmes en un seul endroit.

RepairShopr

Livewire Messenger

Livewire est un logiciel de chat vocal et vidéo pour vous aider à développer votre entreprise, passez maintenant des appels vidéo et vocaux de haute qualité entre les applications Web et mobiles.

Personnelle gratuite
Web
Android
Android Tablet

FeedbacQ

FeedbacQ est une application tablette révolutionnaire conçue pour obtenir des commentaires en direct et une expérience client.La solution permet d'analyser les données pour prendre des décisions commerciales dans une perspective client.

Bornevia

Bornevia est un logiciel d'assistance en équipe simple qui rassemble tous vos courriels, twitter, facebook et conversations de chat en direct en un seul endroit.

Payante
Web
Android

Kapdesk

Kapdesk est une application de support client basée sur SaaS, qui est un logiciel flexible et personnalisable.Il prend en charge le système de billetterie via l'assistance par e-mail, l'assistance par chat en direct, l'assistance téléphonique et l'assistance clientèle sur les réseaux sociaux.

Callbell

Callbell est une plate-forme qui permet aux équipes de toutes tailles de communiquer avec leurs clients via WhatsApp, Facebook Messenger et de nombreuses autres applications de messagerie directement à partir d'une seule solution intégrée.

Agent.ai

Agent.ai fournit un logiciel d'intelligence artificielle qui permet aux applications mobiles, aux marques et aux entreprises de répondre plus rapidement aux clients, 24/7/365, tout en aidant les agents à devenir plus productifs.

Wolken Software - Enterprise Service Desk

Helpninja

Zonka Feedback

Zonka est une plate-forme de gestion des commentaires en temps réel de niveau entreprise qui capture les commentaires hors ligne, sur site et sur le Web.Il s'agit d'un système de rétroaction simple mais complet.Collectez les retours, analysez-les et suivez vos clients.