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DiamanteDesk est un système de ticket d'assistance indépendant qui est conçu pour écouter vos clients et réagir rapidement pour satisfaire leurs besoins.Actuellement, il peut être facilement intégré à la plate-forme Oro mais à court terme, il sera disponible pour d'autres systèmes CRM.Notre logiciel permet aux grandes et petites entreprises de soutenir et de guider leurs clients par le biais d'e-mails, de sites Web et d'appels téléphoniques.Il s'agit d'un outil simple et convivial conçu pour créer des tickets dans le CRM et les associer à n'importe quel client du système.Dans DiamanteDesk, les tickets peuvent être attribués à des utilisateurs et administrateurs spécifiques et regroupés en succursales afin d'organiser le flux de travail et de se concentrer sur les problèmes et demandes hautement prioritaires.
diamantedesk
Site Internet:
http://diamantedesk.com/traits
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Alternatives à DiamanteDesk pour Perl
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
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