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Crisp est une nouvelle alternative aux plates-formes de chat en direct existantes, qui se concentre sur: - L'expérience de chat (notre nom vient de là, le support doit être croustillant pour vos visiteurs) - E-mail pour chatter et chatter par e-mail (dans le cas où le visiteur oul'opérateur se déconnecte, nous transférons les messages par e-mail - vous pouvez répondre directement à l'e-mail que nous envoyons, et les messages seront renvoyés au chat - cela est complètement transparent) - Partage de fichiers (via le chat et par e-mail, en pièce jointe) -Collaboration simple des opérateurs (tout est en temps réel dans les applications) - Voyez ce que les visiteurs tapent en temps réel, afin que vous puissiez planifier votre réponse plus rapidement (rend l'expérience de chat magique pour les visiteurs, car ses réponses sont si rapides) - Applications opérateur (application Webest là; les applications de bureau seront bientôt disponibles, les applications mobiles seront bientôt disponibles) ... Nous travaillerons à rendre l'ensemble du système plus intelligent à long terme, avec des fonctionnalités telles que: - Détection des utilisateurs perdus (nous savons qui visite votre site Web; vousobtenez la liste et vous pouvez déclencher une conversation avec n'importe quel visiteur cibler - ceci est actuellement implémenté - mais supposons que vous obtenez un flux constant de centaines d'utilisateurs: les choses deviennent ingérables;ainsi, nous vous informerons des utilisateurs qui ont besoin d'aide en fonction des données de navigation que nous avons à leur sujet et d'un modèle probabiliste) - Déclencheurs simples (donnez des conditions sur le moment de déclencher une boîte de discussion ouverte, avec une interface utilisateur de configuration simple) - Crisp in-appextension de chat pour les applications iOS / Android (extension native, reproduisant l'expérience client Web Crisp Visitor - tout est question d'unification)
crisp
Site Internet:
https://crisp.im/traits
Les catégories
Alternatives à Crisp pour Web
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Comm100 Live Chat
La plateforme de conversation numérique Comm100 permet des interactions en temps réel via le Web, le mobile et la messagerie.Nous aidons les organisations à répondre aux questions, à résoudre les problèmes et à satisfaire les clients..
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ContactGate
ContactGate fournit un endroit où toute votre entreprise peut communiquer avec les clients.Envoyez automatiquement des messages ciblés et ayez des conversations en direct via le chat du site Web, par e-mail et par téléphone en un seul endroit.
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Messengerify
Messengerify est un widget de chat qui intègre Facebook Messenger dans un site Web.Une fois que le visiteur a initié un chat, vous pouvez discuter avec lui via Messenger en temps réel.
- Freemium
- Facebook Messenger
- Web
- Self-Hosted
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Gaglers Live Chat
Chat en direct avec des agents illimités et chat en groupe pour l'assistance aux développeurs.SSL est présent dans tous les plans.Voir une comparaison spécifique avec d'autres fournisseurs de chat populaires
- Payante
- Web
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Live Chat 3
Commencez à discuter avec les visiteurs de votre site Web, la meilleure façon d'aider vos clients.C'est beaucoup plus rapide que le courrier électronique et beaucoup plus efficace que le téléphone.Ne laissez pas vos clients partir frustrés, obtenez Live Chat 3 dès aujourd'hui.
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PPMessage
PPMessage est une plateforme de communication client open source avec le backend écrit en Python.
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Screets
Discutez avec vos visiteurs, simplement et magnifiquement.Historique du chat.Les visiteurs peuvent voir les conversations précédentes lorsqu'ils reviennent sur votre site Web .. Formulaire hors ligne.
- Payante
- PHP
- Web
- Self-Hosted
- Wordpress
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HelpOnClick Live Chat
Le logiciel HelpOnClick Live Chat est un puissant outil en ligne qui aide à connecter les propriétaires d'entreprise à leurs clients.
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Collect.chat
Collect chat est un widget de chat interactif qui collecte des données auprès des visiteurs du site Web en posant des questions par script - 24/7, entièrement sur le pilote automatique.Collecte.
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Live Chat Suite
Logiciel de chat en direct de premier plan avec des analyses Web en direct, regorgeant de fonctionnalités et de widgets de chat magnifiquement conçus et entièrement personnalisables.
- Freemium
- Web
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Helpcube
Représentant des ventes et équipe de support client pour les magasins Shopify sans configuration.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
