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Crisp est une nouvelle alternative aux plates-formes de chat en direct existantes, qui se concentre sur: - L'expérience de chat (notre nom vient de là, le support doit être croustillant pour vos visiteurs) - E-mail pour chatter et chatter par e-mail (dans le cas où le visiteur oul'opérateur se déconnecte, nous transférons les messages par e-mail - vous pouvez répondre directement à l'e-mail que nous envoyons, et les messages seront renvoyés au chat - cela est complètement transparent) - Partage de fichiers (via le chat et par e-mail, en pièce jointe) -Collaboration simple des opérateurs (tout est en temps réel dans les applications) - Voyez ce que les visiteurs tapent en temps réel, afin que vous puissiez planifier votre réponse plus rapidement (rend l'expérience de chat magique pour les visiteurs, car ses réponses sont si rapides) - Applications opérateur (application Webest là; les applications de bureau seront bientôt disponibles, les applications mobiles seront bientôt disponibles) ... Nous travaillerons à rendre l'ensemble du système plus intelligent à long terme, avec des fonctionnalités telles que: - Détection des utilisateurs perdus (nous savons qui visite votre site Web; vousobtenez la liste et vous pouvez déclencher une conversation avec n'importe quel visiteur cibler - ceci est actuellement implémenté - mais supposons que vous obtenez un flux constant de centaines d'utilisateurs: les choses deviennent ingérables;ainsi, nous vous informerons des utilisateurs qui ont besoin d'aide en fonction des données de navigation que nous avons à leur sujet et d'un modèle probabiliste) - Déclencheurs simples (donnez des conditions sur le moment de déclencher une boîte de discussion ouverte, avec une interface utilisateur de configuration simple) - Crisp in-appextension de chat pour les applications iOS / Android (extension native, reproduisant l'expérience client Web Crisp Visitor - tout est question d'unification)
crisp
Site Internet:
https://crisp.im/traits
Les catégories
Alternatives à Crisp pour Web
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Verloop
Verloop est un système de chat multicanal de support client et d'automatisation de l'engagement.Connectez votre Facebook, votre application et votre chat Web à la même plateforme.Complétez le tout en automatisant vos questions les plus courantes, la génération de leads basée sur ML et d'autres recettes.
- Freemium
- Web
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Momentum.link
Le moment marketing préfigure le marketing de demain, où le marketing aura du sens et les marques de reconnaissance.Où le marketing contribuera à rendre les annonceurs plus humains, plus utiles, axés sur le bien-être des consommateurs.
- Payante
- Web
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Chat by KeyReply
Chat by KeyRhness est le moyen le plus simple, le plus rapide et le plus facile d'obtenir une assistance par chat en direct sur votre site.Il connecte les visiteurs à l'aide d'applications de messagerie populaires qu'ils utilisent déjà directement pour vous.
- Gratuite
- Web
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Comm100 Live Chat
La plateforme de conversation numérique Comm100 permet des interactions en temps réel via le Web, le mobile et la messagerie.Nous aidons les organisations à répondre aux questions, à résoudre les problèmes et à satisfaire les clients..
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Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chat rassemble toutes vos conversations de vente, de marketing et de support client en un seul endroit, vous aidant à traiter les clients comme de vraies personnes et à avoir en temps réel ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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ChatPirate
Le logiciel de chat en direct le plus simple qui vous permet de discuter avec vos visiteurs en temps réel, de capturer des prospects et d'augmenter les ventes.
- Payante
- Web
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SaaSiter Feed
Augmentez l'engagement des utilisateurs pour votre application SaaS.
- Personnelle gratuite
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