Zenduty

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Zenduty est une plate-forme de gestion des incidents qui fournit des alertes cross-canal (e-mail, téléphone / SMS, Slack) à votre équipe lorsque des incidents critiques se produisent et aide votre équipe à anticiper, minimiser et résoudre les temps d'arrêt pour garantir la satisfaction de vos clients.
Zenduty est une solution de gestion des incidents qui fournit des alertes cross-canal (email, téléphone, SMS, Slack) à votre équipe en cas d'incidents critiques.Les fonctionnalités de Zenduty comprennent une planification flexible sur appel, un contexte d'alerte intelligent, un routage des alertes et une automatisation des réponses.Zenduty aide votre équipe à anticiper, minimiser et résoudre les temps d'arrêt afin que vos clients restent satisfaits de vos produits et services.
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Alternatives à Zenduty pour Linux

ngDesk

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ngDesk fournit un logiciel gratuit de gestion des appels et du pager basé sur le cloud, combiné à un système de billetterie.
OpenDuty

OpenDuty

Un outil open source d'alerte et d'escalade d'incidents.