Alternatives à Zendesk pour Web

• Web
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• Toute licence
  Toute licence License gratuite Licence Open Source Licence commerciale

6

Clientele ITSM

Le logiciel ITSM d'aujourd'hui devrait améliorer les processus de travail et permettre aux clients d'être autonomes.C'est exactement ce que Clientele ITSM a à offrir.Il s'agit d'une suite logicielle centrée sur le client qui vous permet d'améliorer continuellement votre service.

• Payante
• Windows
• Web
• Self-Hosted

6

Usabilla for Websites

Laissez vos utilisateurs donner leur avis n'importe où, n'importe quand.Avec notre solution, vous pouvez installer un bouton de rétroaction personnalisé sur votre site et notre fonctionnalité de capture d'écran permet à vos utilisateurs de sélectionner simplement la partie de votre site Web sur laquelle ils souhaitent donner leur avis.

• Payante
• Web

6

Logicalware

Le service d'assistance de Logicalware vous offre tous les outils pour gérer efficacement les e-mails clients et l'assistance en libre-service.

• Payante
• Windows
• Web

5

Marketeer

Chat en direct hybride pour un meilleur service client et un meilleur engagement.Les robots collaborent avec votre équipe pour optimiser vos processus d'acquisition et de rétention de clients.

• Payante
• Web

5

S1 Gateway

S1 est un logiciel de service client qui vous permet de fournir un excellent support client en intégrant chaque canal numérique dans une plate-forme multicanal unique.C'est la solution parfaite pour les professionnels des centres de contact.

• Payante
• Web

4

Emojics

Emojics est un outil révolutionnaire qui aide toutes sortes de sites Web à recueillir des commentaires et des pistes, à analyser la réaction sentimentale des utilisateurs.

• Freemium
• Web

4

Respond

La plupart des outils de médias sociaux sont conçus pour le marketing, pas pour le service client.

• Payante
• Web

4

Kaseya Solution

Solutions automatisées de gestion informatique et de gestion de réseau pour les départements informatiques et les fournisseurs de services gérés.

• Payante
• Windows
• Web
• Linux

4

HelpShift

Helpshift fournit un service client évolutif dans vos applications mobiles et sites Web mobiles.CRM pour mobile permettant des conversations client dans votre application.

• Payante
• Web

4

Helpful

Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.

• Freemium
• Web

3

Faveo HELPDESK

Basée à Bangalore, Faveo HELPDESK fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.

• Gratuite
• MySQL Community Edition
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• PHP
• Microsoft IIS
• Apache HTTP Server
• Web
• Self-Hosted
• NGINX

3

Groove

Logiciel d'assistance pour les petites entreprises.

• Payante
• Web

3

Casengo

Casengo est un logiciel de service client qui aide votre équipe à vendre plus avec WhatsApp, le chat en direct et le courrier électronique.

• Payante
• Web

3

Best Support System

Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.

• Payante
• Web
• Self-Hosted

3

Alloy Navigator

Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.

• Payante
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• Web
• Self-Hosted