Ultimate.ai est un outil d'automatisation de cas et de guidage d'agent pour les outils de support les plus courants, y compris Salesforce, Zendesk et Freshdesk, alimenté par l'intelligence artificielle.Installez l'application Ultimate.ai si vous le souhaitez: - Des temps de réponse et des AHT plus rapides - Déviez plus de 30% des tickets - Augmentez la productivité de l'agent de 25% - Catégorisation et routage automatiques des tickets - Fournissez un support multilingue 24/7 Rejoignez les principales entreprises Zalando, Finnair etTelia offre instantanément des expériences client exceptionnelles à grande échelle.* Suggestion de réponses Ultimate.ai apprend de vos données de discussion historiques pour fournir des suggestions de réponses pour vos agents en temps réel.Augmentez instantanément la productivité des agents dans le service client;réduire les temps de traitement moyens (AHT) de plus de 30% et augmenter le nombre de conversations d'agent par heure de plus de 25%.* Automatisez les cas Fournissez un support multilingue, 24/7 pour vos cas et actions les plus répétitifs.Automatisez entièrement les processus avec des intégrations puissantes aux systèmes backend nécessaires pour résoudre le cas.* NLP Analytics Obtenez des analyses en temps réel sur ce que les clients demandent avec Ultimate.ai Dashboard.Suivez l'IA et les performances des agents, identifiez les tendances des cas et offrez à vos administrateurs une vision radiographique pour résoudre les problèmes à la source avant qu'ils n'affectent davantage de clients.Vous voulez voir Ultimate.ai en action?Contactez-nous et planifiez une démo - [email protected]