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SupportPal
SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.
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SupportPal est une puissante solution de centre d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.Il est livré avec une multitude d'outils d'automatisation et de gestion des tickets, tels que les plans SLA, les macros, les filtres, les suivis et plus encore.SupportPal a des organisations, permettant à plusieurs utilisateurs de la même entreprise d'ouvrir et de visualiser des tickets au nom d'autrui.L'accent est également mis sur les commentaires des clients, avec la possibilité de créer des formulaires de commentaires personnalisables.Le frontend est livré avec une zone de libre-service qui vous permet d'écrire du contenu que l'utilisateur peut visualiser et utiliser sans avoir besoin de vous contacter.Un certain nombre de plugins et d'intégrations utiles sont également disponibles, y compris HipChat, Slack et WHMCS.Les plans tarifaires ne contiennent aucune limite ni surprise, ils sont compétitifs et sont les mêmes quel que soit le nombre d'opérateurs que vous avez, vous n'avez pas à vous soucier d'engager plus de coûts à mesure que vous grandissez.
supportpal
Site Internet:
http://www.supportpal.comtraits
Les catégories
Alternatives à SupportPal pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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HappyFox
HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
- Payante
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Eyenewton
Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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Logicalware
Le service d'assistance de Logicalware vous offre tous les outils pour gérer efficacement les e-mails clients et l'assistance en libre-service.
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OpenSupports
OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.
- Gratuite
- Self-Hosted
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OpenTraits
OpenTraits est une plate-forme Web qui aide les développeurs de logiciels et les utilisateurs finaux à hiérarchiser et à planifier les fonctionnalités des produits en fonction des votes, du financement participatif et de la réputation.
- Freemium
- Web
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Cayzu
Cayzu est une solution logicielle de helpdesk basée sur le cloud conçue pour gérer le service client pour les petites et moyennes entreprises.
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- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
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Kapdesk
Kapdesk est une application de support client basée sur SaaS, qui est un logiciel flexible et personnalisable.Il prend en charge le système de billetterie via l'assistance par e-mail, l'assistance par chat en direct, l'assistance téléphonique et l'assistance clientèle sur les réseaux sociaux.
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- iPhone
- Android Tablet
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StivaSoft Ticket Support System
Solution logicielle de service d'assistance facile pour les webmasters, les concepteurs Web ou les utilisateurs finaux.Utilisez le script de support de ticket sur les sites Web des clients et modifiez les fichiers source.
- Payante
- Web
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HelpSite.io
HelpSite.io vous offre un site d'assistance gratuit avec vos FAQ et votre base de connaissances.C'est beau, adapté aux mobiles et consultable afin que vos clients puissent trouver des réponses rapidement.
- Freemium
- Web
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HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)