Lorsque votre entreprise subit une panne - qu'il s'agisse de votre site Web de marque, de votre serveur de messagerie ou de votre base de données d'applications Web - des mises à jour claires et opportunes de l'état de vos clients sont essentielles pour les satisfaire.Chez StatusHub, nous tenons vos clients et utilisateurs finaux informés de chaque mise à jour via votre StatusHub personnalisé.Avec StatusHub, les collègues et les clients obtiennent des mises à jour en temps réel sur les progrès afin que votre équipe puisse faire ce qu'elle fait le mieux - effectuer la fonction critique d'investigation et de résolution des problèmes - avec moins d'interruptions.Les clients recevant des mises à jour proactives concernant la progression d'un changement de statut sur un service et les faisant accéder à votre StatusHub réduiront radicalement le nombre de tickets de support que vous devrez traiter et leur donneront une expérience cohérente quelle que soit l'ampleur de l'incidentVos clients veulent savoir ce qui se passe le plus tôt possible.La proactivité de StatusHub vous aidera à y parvenir et à garder vos clients heureux