Tout à sa place: avec QuestionShark, vos clients démarrent des sujets, qui sont classés afin que vous sachiez s'il s'agit de suggestions, de problèmes, de questions ou de compliments.Cela vous permet de trier facilement les messages clients entrants.Les clients peuvent s'entraider ou vous pouvez être plus pratique et fournir une assistance directe.Création de FAQ: en un clic, vous pouvez transformer n'importe quel sujet en une nouvelle foire aux questions.La question et la meilleure réponse seront ajoutées à votre liste FAQ pour les produits associés.
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Alternatives à QuestionShark pour Self-Hosted
9
Helpy.io
Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.
3
Best Support System
Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.
- Payante
- Web
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2
IntraService
IntraService vous permettra d'amener votre support client à un tout nouveau niveau avec des coûts minimes.
1
AzureDesk
Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.
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- Chrome OS
1
SupportPal
SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.
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