Convertissez vos clients en promoteurs.Boostez votre entreprise en suivant et en augmentant le bonheur des clients avec Positively et Net Promoter Score®.Collectez et analysez les retours de vos clients en temps réel sur e-mail et web.Calcule positivement votre Net Promoter Score (NPS®), une mesure de satisfaction client utilisée par plus des deux tiers des Fortune 1000. L'enquête NPS pose une seule question: «Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre produit ou service à un ami ou un collègue? "Les clients répondent sur une échelle de 0 à 10, et leurs réponses se répartissent en trois catégories: Promoteurs (9-10), Passifs (7-8) et Détracteurs (0-6).Votre score net total de promoteur est calculé en soustrayant le pourcentage de détracteurs du pourcentage de promoteurs.Il vous aide à envoyer et à analyser les sondages Net Promoter Score facilement et automatiquement.Nous ferons le calcul pour vous et vous permettront de creuser en profondeur ce qui stimule la satisfaction des clients pour votre magasin: vous pouvez filtrer automatiquement les produits achetés, le nombre de commandes, etc.S'intègre positivement avec tous les outils que vous utilisez, avec des intégrations personnalisées disponibles sur demande: Slack, Intercom, Shopify, Klaviyo, API, Webhooks, etc.