Nectar Desk est un fournisseur de solutions logicielles de centre d'appels pour une grande variété d'industries.Il dispose d'une suite complète de fonctionnalités logicielles du centre d'appels telles que l'enregistrement des appels, les RVI et les transferts d'appels.De plus, il s'intègre à de nombreuses plateformes CRM afin de garantir que les agents peuvent travailler efficacement entre Nectar Desk et leur CRM.Il dispose également d'une analyse avancée des agents qui permet aux utilisateurs d'analyser les performances de leurs agents et de faire des ajustements de personnel si nécessaire.
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Site Internet:
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Alternatives à Nectar Desk pour Software as a Service (SaaS)
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CloudTalk.io
Solution de centre téléphonique basée sur le cloud avec plus de 50 fonctions d'appel avancées, prête à l'emploi en une minute.CloudTalk aide plus de 1000 entreprises intelligentes comme DHL, Electronic Star et Yves Rocher à fournir un support client exceptionnel et à augmenter leurs ventes.
