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Mopinion
Mopinion est une plateforme tout-en-un de rétroaction des utilisateurs qui aide les entreprises numériques à écouter, comprendre et agir sur tous les points de contact numériques (Web, mobile et e-mail)..
- Payante
- Web
Mopinion est spécialisé dans la collecte et l'analyse de données de rétroaction en temps réel.Nous nous concentrons principalement sur les points de contact numériques tels que les sites Web et les applications mobiles, mais nous captons également les commentaires sur les points de contact plus traditionnels tels que les centres d'appels et les magasins physiques.En termes de collecte cependant, les données sont toujours collectées numériquement.Par exemple, via des invitations par e-mail ou des enquêtes en magasin sur tablettes.Mopinion sert à la fois les PME et les entreprises qui privilégient le numérique, ce qui signifie que la plupart de leurs produits et services sont proposés en ligne.En ce qui concerne les secteurs que nous desservons, nombre de nos clients appartiennent aux domaines suivants: finances / assurances, services publics, télécommunications, automobile, voyages et loisirs, commerce électronique et électronique grand public.Mopinion est un logiciel d'analyse de rétroaction.Il va également plus loin dans le feedback et offre des opportunités d'analyse approfondie à ses utilisateurs.Grâce à la visualisation des données en temps réel dans des tableaux de bord et des graphiques personnalisables, les utilisateurs peuvent digérer rapidement et efficacement de grandes quantités de données.Notre offre à guichet unique: Enquêtes par glisser-déposer Commentaires en retour visuel modal Enquêtes plus complexes qui incluent le routage des questions Analyse approfondie, y compris l'analyse de texte, l'analyse des sentiments, l'étiquetage intelligent, etc. Visualisation avancée des données avec filtrage dans les graphiqueset des tableaux de bord personnalisables, des capacités de gestion des actions
Site Internet:
http://www.mopinion.comtraits
Les catégories
Alternatives à Mopinion pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Q°emotion
Plateforme d'analyse émotionnelle pour détecter les informations sur l'expérience client / les points douloureux / les facteurs enchanteurs / les alertes de désabonnement
- Payante
- Web
- Chrome OS
- Software as a Service (SaaS)
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Zonka Feedback
Zonka est une plate-forme de gestion des commentaires en temps réel de niveau entreprise qui capture les commentaires hors ligne, sur site et sur le Web.Il s'agit d'un système de rétroaction simple mais complet.Collectez les retours, analysez-les et suivez vos clients.
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HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
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