Mopinion est spécialisé dans la collecte et l'analyse de données de rétroaction en temps réel.Nous nous concentrons principalement sur les points de contact numériques tels que les sites Web et les applications mobiles, mais nous captons également les commentaires sur les points de contact plus traditionnels tels que les centres d'appels et les magasins physiques.En termes de collecte cependant, les données sont toujours collectées numériquement.Par exemple, via des invitations par e-mail ou des enquêtes en magasin sur tablettes.Mopinion sert à la fois les PME et les entreprises qui privilégient le numérique, ce qui signifie que la plupart de leurs produits et services sont proposés en ligne.En ce qui concerne les secteurs que nous desservons, nombre de nos clients appartiennent aux domaines suivants: finances / assurances, services publics, télécommunications, automobile, voyages et loisirs, commerce électronique et électronique grand public.Mopinion est un logiciel d'analyse de rétroaction.Il va également plus loin dans le feedback et offre des opportunités d'analyse approfondie à ses utilisateurs.Grâce à la visualisation des données en temps réel dans des tableaux de bord et des graphiques personnalisables, les utilisateurs peuvent digérer rapidement et efficacement de grandes quantités de données.Notre offre à guichet unique: Enquêtes par glisser-déposer Commentaires en retour visuel modal Enquêtes plus complexes qui incluent le routage des questions Analyse approfondie, y compris l'analyse de texte, l'analyse des sentiments, l'étiquetage intelligent, etc. Visualisation avancée des données avec filtrage dans les graphiqueset des tableaux de bord personnalisables, des capacités de gestion des actions