Intercom

Applications de messagerie client pour les ventes, le marketing et le support, connectées sur une seule plateforme.

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Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.

intercom-io

Site Internet:

https://www.intercom.com/

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Alternatives à Intercom pour Software as a Service (SaaS) avec licence commerciale

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HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.

Front

Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.

Salesmachine

Analysez les comportements des utilisateurs de votre produit grâce à la plate-forme de réussite client de Salesmachine.Comprenez vos clients et orchestrez les interactions en fonction de leur comportement pour augmenter les conversions d'essai et l'adoption tout en réduisant le taux de désabonnement dès maintenant!.

Payante
Software as a Service (SaaS)

Customer.io

Déclenchez des e-mails, des push, des SMS, des webhooks et bien plus avec Customer.io.Prenez le contrôle des données comportementales pour personnaliser la communication client et stimuler l'engagement.