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Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.
Site Internet:
https://www.intercom.com/traits
Les catégories
Alternatives à Intercom pour Web avec licence commerciale

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Vero - Marketing Software
Automatisez les e-mails en fonction de ce que font vos clients, avec segmentation, campagnes goutte à goutte, workflows, modèles et données API.
- Payante
- Web

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Live Site Help
L'aide du site en direct est un widget de chat en direct qui peut être ajouté à votre site Web, permettant aux clients de demander une assistance instantanée sans quitter votre site.

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LiveAgent
Système de ticket d'assistance tout-en-un.Plateforme d'assistance client et live complète avec chat pour sites Web et toutes les fonctionnalités du service d'assistance.Gérez les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception du service d'assistance universel.

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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com est une plate-forme de chatbot de nouvelle génération avec traitement du langage naturel intégré.
- Payante
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite

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Mara
Mara aide les détaillants en ligne à augmenter leurs ventes et leur taux de conversion en utilisant ses capacités de cloud computing d'automatisation du marketing spécialement conçues pour le commerce électronique.Les fonctionnalités incluent le marketing par e-mail, la personnalisation du site, les reccs de produits, les notifications push et plus encore.
- Payante
- Web

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GloboMailer.com
Facile à utiliser, à faible coût, e-mail marketing.Puissant service Web de marketing par courriel extrêmement facile à utiliser.Gérez vos abonnés, envoyez vos campagnes et suivez les résultats.

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Roboresponse.com
Roboresponse.com est un assistant virtuel de messagerie (bot de messagerie) alimenté par l'intelligence artificielle, qui peut répondre aux demandes de courrier électronique des ventes entrantes avec des réponses uniques et personnalisées, sans intervention humaine.
- Payante
- Web

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MomentCRM
MomentCRM est une plateforme de support, de vente, de marketing et de développement de produits.Il propose un chat en direct, un e-mail, des appels vidéo, un CRM et une lecture de session.
- Payante
- Web
- Self-Hosted

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My Customer Cloud
My Customer Cloud fournit une solution de chat en direct avec API, vous permettant de personnaliser complètement votre service de chat ou de créer vos propres applications de chat en temps réel, évolutives et fiables.
- Payante
- Web