0
HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.Les filtres et les règles prédéfinies vous aideront à économiser des heures de votre temps précieux.Une boîte de réception pour vos chaînes Tous les messages de vos différentes chaînes arrivent dans votre boîte de réception afin que vous restiez toujours à jour sur les nouveaux billets.Répondre rapidement et efficacement Modifier le statut, affecter un agent ou simplement répondre instantanément à un ticket.• Clients illimités: vous pouvez avoir autant de billets et de clients que vous le souhaitez.• Plusieurs canaux: votre boîte de réception peut recevoir des messages de jusqu'à 5 canaux dans notre plan Pro.• Interface intuitive: l'interface est propre, simple et très facile à utiliser.• Commencez en quelques minutes: nous avons rendu le processus d'intégration vraiment simple et direct afin de vous permettre de devenir opérationnel en un rien de temps.• Tâches de ticket: créez des tâches directement à partir d'un ticket afin de savoir exactement quoi faire pour résoudre le problème.• Base de connaissances: les articles aideront vos clients à résoudre leurs problèmes et à empêcher l'ouverture de tickets concernant des questions connues.
Site Internet:
https://helpspace.ioLes catégories
Alternatives à HelpSpace pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
8
8
Doorbell.io
Recueillez facilement les commentaires des utilisateurs dans l'application, sur les sites Web, les applications iOS et les applications Android.
7
iTop
iTop signifie IT Operational Portal.iTop est une application Web Open Source pour les opérations quotidiennes d'un environnement informatique.
- Gratuite
- Self-Hosted
7
ProProfs Help Desk
Le logiciel de billetterie ProProfs Help Desk aide les agents à suivre les requêtes des clients et à les résoudre en temps opportun.
- Payante
- Web
7
7
6
Usabilla for Websites
Laissez vos utilisateurs donner leur avis n'importe où, n'importe quand.Avec notre solution, vous pouvez installer un bouton de rétroaction personnalisé sur votre site et notre fonctionnalité de capture d'écran permet à vos utilisateurs de sélectionner simplement la partie de votre site Web sur laquelle ils souhaitent donner leur avis.
- Payante
- Web
6
6
Clientele ITSM
Le logiciel ITSM d'aujourd'hui devrait améliorer les processus de travail et permettre aux clients d'être autonomes.C'est exactement ce que Clientele ITSM a à offrir.Il s'agit d'une suite logicielle centrée sur le client qui vous permet d'améliorer continuellement votre service.
- Payante
- Windows
- Web
- Self-Hosted
6
Logicalware
Le service d'assistance de Logicalware vous offre tous les outils pour gérer efficacement les e-mails clients et l'assistance en libre-service.
5
OpenSupports
OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.
- Gratuite
- Self-Hosted
5
S1 Gateway
S1 est un logiciel de service client qui vous permet de fournir un excellent support client en intégrant chaque canal numérique dans une plate-forme multicanal unique.C'est la solution parfaite pour les professionnels des centres de contact.
- Payante
- Web
5
4
