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Si votre entreprise a besoin de consigner, de suivre, de gérer, d'automatiser et d'intensifier les problèmes d'assistance, veuillez poursuivre votre lecture.HelpMaster combine CRM, helpdesk, centre de services, gestion des réponses par e-mail, libre-service Web et bien plus encore en une seule suite logicielle.Évalué pour être abordable et doté de fonctionnalités qui s'adaptent à toutes les entreprises.HelpMaster est spécialement conçu pour être utilisé dans le service d'assistance, le centre de services, la gestion des réclamations, la gestion des installations, le suivi des processus métier, la gestion et l'exécution des demandes, l'automatisation du flux de travail, la gestion des réponses par e-mail et le libre-service Web .... Pour les petites entreprises à la recherche d'un système pourenregistrer, suivre et gérer les problèmes quotidiens affectant votre entreprise, HelpMaster a tout ce dont vous avez besoin maintenant, avec beaucoup d'espace pour évoluer.Pour les entreprises à la recherche d'une solution ITSM pouvant être alignée sur les principes d'ITIL et d'autres cadres de gestion des services, HelpMaster est un outil puissant et intelligemment conçu.Basé sur la force des commentaires de milliers d'utilisateurs à travers le monde, HelpMaster est le système de helpdesk le plus flexible du marché.
helpmaster
Site Internet:
http://www.helpmasterpro.comLes catégories
Alternatives à HelpMaster pour Web
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UseResponse
UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
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Get Satisfaction
Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.
- Payante
- Web
59
UserEcho
UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour soutenir les clients en quelques minutes.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
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osTicket
Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
- Gratuite
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
- Personnelle gratuite
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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UserReport
UserReport est un service en ligne gratuit qui permet aux propriétaires de sites Web de faire des sondages en ligne rapides et amusants et de recueillir les commentaires des utilisateurs avec le bouton et le forum de commentaires en ligne.
- Gratuite
- Web
20
VisionProject
Logiciel basé sur le Web pour la gestion de projet, le suivi des problèmes, la collaboration, le calendrier de l'équipe, le tableau kanban et plus encore ...
- Personnelle gratuite
- Web
13
GoToAssist
Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.
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Eyenewton
Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted