Helpman

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Helpman est un logiciel en ligne qui vous permet d'organiser les réponses et les articles disponibles publiquement aux clients.
Helpman est un logiciel en ligne qui vous permet d'organiser les réponses et les articles disponibles publiquement aux clients.Les équipes de support client partagent leurs connaissances avec les clients dans ce qu'elles appellent une base de connaissances ou un centre d'aide.Ils réduisent le flux sur d'autres canaux de support comme le chat ou le courrier électronique et sont plus productifs, concentrés sur les demandes les plus importantes.

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