HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.

HelpCrunch est une plate-forme de communication complète pour le service client et les ventes, adaptée aux entreprises Web et mobiles.Il combine le chat en direct moderne, la messagerie intégrée, la messagerie automatique, la billetterie et l'automatisation des e-mails.Conçu pour les services SaaS et Web, le commerce électronique et les entreprises en ligne à hors ligne, HelpCrunch aide à convertir les visiteurs du site Web en clients, à maximiser les ventes, à augmenter la rétention et à établir des relations fidèles.Toutes les communications sont synchronisées sur plusieurs plateformes et canaux - mobile, web, chat, e-mail, réseaux sociaux et intégrations tierces via un seul compte en ligne vous permettant de vous connecter avec les clients partout et de gérer facilement les interactions.HelpCrunch permet aux entreprises de dialoguer avec leurs clients sur le Web ou dans une application mobile pour fournir une assistance, recueillir des commentaires et exécuter des campagnes de marketing ciblées de manière personnalisée.HelpCrunch s'intègre à Wordpress, Magento, Magento 2, GTM, Fluid App, Shopify, Tumblr, SquareSpace, PrestaShop, Jimdo, 3dcart, SpaceCraft, OpenCart, Bir Cartel, Google Analytics et Slack.De nouvelles intégrations sont ajoutées chaque semaine.

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Site Internet:

https://www.helpcrunch.com

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Alternatives à HelpCrunch pour Web

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

osTicket

Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.

Smartsupp

Chat en direct pour sites Web et boutiques en ligne.Entamez une conversation personnelle avec vos visiteurs et transformez-les en clients satisfaits.

MailerLite

MailerLite est un fournisseur de services de marketing par e-mail axé sur la simplicité, un excellent support client et de beaux designs.

Freemium
Web
iPad
iPhone

GetResponse

GetResponse est une plateforme de marketing par e-mail facile à utiliser.Envoyez des bulletins électroniques, des campagnes, des sondages en ligne et des répondeurs automatiques de suivi.Inscription gratuite.

Payante
Web
Android
iPhone

Intercom

Applications de messagerie client pour les ventes, le marketing et le support, connectées sur une seule plateforme.

Payante
Web
Android
iPhone

Omnisend

Omnisend - la plateforme d'automatisation du marketing du commerce électronique qui vous aide à vendre plus.Compatible avec Shopify et d'autres plateformes de commerce électronique.

Freemium
Web

SENDER

Application de marketing par courriel facile à utiliser, puissante et abordable.SENDER vous permet de gérer vos listes de contacts, de créer vos campagnes à l'aide de l'éditeur glisser-déposer et d'analyser les résultats.

Freemium
Web

Responster

L'outil de rétroaction qui fait pâmer les clients et les concurrents.

SendPulse

SendPulse maximise la métrique de base du marketing par e-mail - le taux d'ouverture des newsletters - de manière automatique.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..

Personnelle gratuite
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zendesk Chat

Zendesk Chat (anciennement Zopim) est le moyen le plus rapide d'engager vos clients avec un logiciel de chat en direct.Essayez-le gratuitement sur Zendesk et mettez toutes vos conversations clients au même endroit.

Freemium
Web

JitBit Helpdesk

Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.

Campaign Monitor

Campaign Monitor offre tout ce dont un concepteur a besoin pour mener à bien des campagnes de marketing par e-mail pour lui-même et ses clients.

Payante
Web
iPad

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.