Freshservice est un centre de services ITIL en ligne avec une nouvelle tournure.Il met une expérience utilisateur rafraîchissante au-dessus des puissantes capacités de billetterie et de gestion des actifs, et est l'application la plus conviviale de l'espace.Il élimine «l'ennui» des services informatiques en incluant des automatisations intelligentes et des mécanismes de jeu dans le centre de services.En plus des fonctionnalités de base telles que la gestion des incidents, des problèmes, des modifications, des versions et des actifs, Freshservice vous permet également de mettre votre propre communauté de marque et votre base de connaissances sur le cloud.... Freshservice offre une solution ITIL plug-and-play pour les organisations qui cherchent à s'aligner sur les meilleures pratiques sans obtenir d'aide d'experts en implémentation.Il a été développé par l'équipe d'experts derrière Freshdesk, le principal logiciel de support client qui est actuellement utilisé pour soutenir plus de 5 millions de clients à travers le monde.