Alternatives à CustomAnswers pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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AzureDesk

Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.

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• Web
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• Chrome OS

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OMQ self service

Le libre-service OMQ améliore les formulaires de contact existants avec une base de connaissances d'auto-apprentissage.Par conséquent, le développement de billets sera évité et le niveau de service augmenté.Les nouveaux collaborateurs bénéficieraient notamment de ce support intelligent.

• Payante
• Web

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MaestroQA

Maestro est un logiciel d'assurance qualité du service client.Identifier les problèmes, coacher les agents et mesurer l'impact.

• Payante
• Web

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Evayadesk

Evayadesk est un logiciel de ticket de support client simple basé sur le cloud qui est facilement intégrable.Le SDK Web et Androind ainsi que l'intégration API ont une tarification unique basée sur les tickets.

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• Windows
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

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Helpdesk Pilot

Le pilote du service d'assistance est un service d'assistance et un logiciel de support client.Ce logiciel de support client est 100% basé sur le Web.

• Payante
• Web

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SupportPal

SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.

• Payante
• Web
• Self-Hosted

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HelpSpace

Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.

• Payante
• Software as a Service (SaaS)

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Parature Customer Service Software

• Windows
• Mac
• Linux

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Awesome Support

Awesome Support est le plugin d'assistance le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.Commencez gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.

• Freemium
• Web
• Self-Hosted

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Fancy Support

Offrez une assistance intégrée à vos clients avec une bibliothèque de dépôt facile à configurer et à personnaliser.

• Payante
• Web

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Viu More

Vous êtes responsable de service et souhaitez plus d'impact sur votre support technique à distance?

• Payante
• Web

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Document Creator

Document Creator est un simple script principal développé par PHPJabbers permettant aux utilisateurs de générer plusieurs documents à l'aide de modèles prédéfinis.Créez un nombre illimité de modèles de documents, configurez des profils clients, ajoutez des informations sur les clients (jetons) selon les besoins.

• Payante
• Windows
• Linux

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ProProfs Knowledge Base Software

La base de connaissances ProProfs est un logiciel de gestion des connaissances utilisé pour créer des FAQ en ligne hautement consultables afin d'améliorer le service client et de réduire les tickets.

• Payante
• Web