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CloudTalk.io
Solution de centre téléphonique basée sur le cloud avec plus de 50 fonctions d'appel avancées, prête à l'emploi en une minute.CloudTalk aide plus de 1000 entreprises intelligentes comme DHL, Electronic Star et Yves Rocher à fournir un support client exceptionnel et à augmenter leurs ventes.
CloudTalk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud intelligent, intuitif et facile à utiliser avec plus de 50 fonctionnalités avancées conçues pour améliorer l'expérience client.CloudTalk est utilisé par plus de 1 000 clients satisfaits dans le monde entier d'entreprises telles que DHL, Electronic Star, Yves Rocher.Avec CloudTalk, vous pouvez fournir une assistance téléphonique exceptionnelle à vos clients.Que vous employiez plusieurs agents occupés ou traitiez des appels téléphoniques assez rarement, nous nous adapterons pleinement à vos besoins et à la taille de votre entreprise.Vous n'avez plus besoin d'obtenir du matériel coûteux et d'engager des administrateurs informatiques.Connectez simplement votre ordinateur, tablette ou smartphone à Internet et vous êtes prêt à partir.Tous vos numéros et succursales sont gérables à partir d'un seul endroit.... Vous pouvez intégrer CloudTalk avec une grande variété de services CRM, e-commerce et helpdesk comme Helpscout, Pipedrive, Shopify, Intercom et bien d'autres en quelques clics.Vos agents voient alors toutes les informations pertinentes sur vos clients, en un seul endroit et en temps réel.En intégrant CloudTalk, vous simplifiez la routine quotidienne de vos agents et augmentez leur productivité.Vous pouvez intégrer CloudTalk avec tout système d'information souhaité via l'API CloudTalk fournie.Grâce aux métriques intelligentes CloudTalk, vous pouvez surveiller et optimiser les performances de votre service client et de votre équipe commerciale.
cloudtalk-io
Site Internet:
https://www.cloudtalk.io/traits
- Enregistrement vocal
- Rappeler
- Routage basé sur les compétences
- Messagerie SMS
- Acheminement des appels
- Intégration Helpscout
- Étiquetage des appels
- Rapports
- Reconnaissance de la parole
- Appel vocal
- Surveillance de la liste noire
- L'intégration
- Logiciel en tant que service
- Renvoi d'appel
- Intégration Zapier
- Composeur prédictif
- Numéro de téléphone dédié
- Intégration Freshdesk
- Intégration HubSpot
- Intégration Zendesk
- Transfert d'appel
- WebRTC
- Appels VoIP cryptés
- Intégration des contacts Google
- Discours au texte
- Enregistrement d'appel
- Analyses en temps réel
- Appels cryptés
- Intégration Shopify
- Intégration Zoho
- Analyse des données
- Connexion cryptée
- Intégration Magento
- Intégration du commerce électronique
- Intégration avec Pipedrive
- Service Clients
- Application Android
- Intégration Salesforce
- Suivi des appels
- Texte pour parler
- Service client
- Application mobile
- Intégration Pipedrive
- Intégration Bigcommerce
- IVR
- Cliquez pour appeler
Les catégories
Alternatives à CloudTalk.io pour Zendesk avec licence gratuite
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AnswerIQ
AnswerIQ augmente la productivité des agents et réduit le temps de traitement avec un routage intelligent, une réponse recommandée et une automatisation des réponses.
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