ClickDesk

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ClickDesk propose une boîte magique de chat en direct, chat vocal, service d'assistance et barre d'outils sociale pour les sites Web.ClickDesk est basé sur le cloud;pas besoin d'utilisateurs pour télécharger ou installer un logiciel.Les agents reçoivent des chats sur leur messagerie instantanée préférée, tels que Skype et Google Talk. La fonctionnalité de chat vocal intégrée permet aux visiteurs d'appeler des entreprises via le téléphone du navigateur, Skype ou les numéros d'accès local disponibles dans 40 pays.L'interface ClickDesk comprend également une barre d'outils sociale unique en son genre, permettant aux utilisateurs de tweeter ou d'aimer une page Facebook directement depuis la fenêtre de discussion.ClickDesk a récemment lancé une fonction de service d'assistance facile à utiliser pour les entreprises afin de gérer efficacement les e-mails d'assistance et les messages de discussion hors ligne;ce qui en fait une solution de communication multicanal complète....

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Site Internet:

http://www.clickdesk.com

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Alternatives à ClickDesk pour Web avec licence commerciale

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HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.

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UseResponse

UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.

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Self-Hosted

UserVoice

Les communautés UserVoice sont le moyen le plus simple de transformer les commentaires des clients en actions: 1. Partagez vos idées.2. Votez le mieux.3. Répondez, implémentez et répétez!

UserEcho

UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour soutenir les clients en quelques minutes.

Get Satisfaction

Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.

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Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

Intercom

Applications de messagerie client pour les ventes, le marketing et le support, connectées sur une seule plateforme.

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Android
iPhone

Banckle Chat

Banckle Chat est une solution de chat et de support client en ligne.

Olark

Olark est livré avec un large éventail de fonctionnalités pour vous aider à personnaliser et à gérer votre expérience de chat en direct.

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Live Chat Live Help

Nous ne sommes pas facturés «par opérateur» ou «par utilisateur».C'est seulement 20 $ pour un nombre illimité d'opérateurs et d'utilisateurs.Cela inclut des mises à niveau gratuites.1 opérateur?

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P3chat.com

P3chat est un service d'assistance et de chat en direct innovant et simple.Ajoutez un widget Chat / Commentaires à votre site Web pour discuter en ligne avec Skype, Google Talk, Yahoo!et ICQ.

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IMsupporting

IMsupporting fournit un logiciel de chat en direct en tant que service.Une plate-forme de support basée sur le cloud pour les sites Web professionnels et personnels.Discutez avec vos visiteurs en temps réel.

SPEXE

Le système de Live Support sur site via Jabber, Customer Support, Live Assistance, Jabber live support solution - ajax live chat qui permet de fournir une aide en ligne, fonctionne avec n'importe quel ...

Cloud Chat 3

Exécutez votre propre serveur hébergé par chat en direct.Moderne, rapide et optimisé pour tous les appareils.La seule chose que vous avez à faire est Marketing.Live Chat PHP Server est livré avec une page d'inscription, un panneau d'administration plus 1 licence illimitée pour Live Chat 3.

Live Guide

Live Guide est conçu pour une efficacité optimale de l'opérateur, avec des commandes intuitives et une interface personnalisable.Il a de grandes fonctionnalités comme le chat d'aperçu, l'assistance à distance et le chat vidéo et peut facilement s'intégrer à n'importe quel logiciel ou système tiers.