Utiliser l'infrastructure existante: le service Cisco VoiceXML peut être combiné avec les services de passerelle vocale du logiciel Cisco IOS ou utilisé comme passerelle de navigateur VoiceXML dédiée et autonome.VoiceXML permet à l'entreprise de réutiliser l'infrastructure Web existante.Architecture flexible: le navigateur Cisco IOS VoiceXML peut être colocalisé avec Cisco Unified CVP sur un seul site ou il peut être distribué sur l'ensemble du réseau de succursales d'entreprise avec Cisco Unified CVP et des serveurs multimédias centralisés au siège ou sur les sites régionaux.Basé sur les normes: le navigateur Cisco IOS VoiceXML est compatible VoiceXML 2.0.Les passerelles vocales permettent d'accéder aux réseaux basés sur le réseau téléphonique public commuté (RTPC), le protocole H.323 ou le protocole SIP (Session Initiation Protocol).Le navigateur Cisco IOS VoiceXML prend en charge VoiceXML 2.1 et le protocole MRCP (Media Resource Control Protocol) version 2. Résilient et évolutif: une fonction keepalive garantit que les appels en cours et les nouveaux appels peuvent être dirigés vers une file d'attente ACD (Basic Automatic Call Distributor) de base (s) sur la passerelle vocale quelles que soient les conditions du réseau.L'architecture distribuée permet de réacheminer les appels IVR et de les charger.Cisco Unified CVP fournit des opérations, une administration, une gestion et une fourniture centralisées et sophistiquées (OAM & P) pour les passerelles. Sécurité: HTTP sécurisé sur SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les communications multimédias entre le navigateur et les serveurs sécurisés.La sécurité inhérente est fournie par le logiciel Cisco IOS, y compris la sécurité IP (IPsec), le VPN et le chiffrement matériel.