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Cerb6 est une plate-forme Web rapide et flexible pour la collaboration et l'automatisation des entreprises.N'oubliez rien de qui que ce soit, collaborez de n'importe où, répondez adroitement à un flot de courriels, automatisez, restez informé, capturez les commentaires, suivez le temps, signalez les opportunités, gérez les tâches, partagez les connaissances d'experts et autrement exécutez efficacement.
Site Internet:
http://www.cerberusweb.com/traits
Alternatives à Cerb pour toutes les plateformes avec licence commerciale
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
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Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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Kayako
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
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DeskPRO
DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.
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HappyFox
HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
- Payante
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GoToAssist
Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.
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Lotus Connections
IBM Lotus Connections est une application logicielle sociale Web 2.0 propriétaire sous licence de la division Lotus Software d'IBM.
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Araxis Ketura
Une approche différente de la gestion de projet et du suivi des problèmes (bogues / défauts).Organisez votre travail.Suivre le temps.Gérez les demandes des clients et autres problèmes de travail.
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HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)