De nombreuses entreprises collectent toujours des commentaires par e-mail, chat en direct ou tickets Zendesk.Imaginez le temps qu'il faut pour traiter des centaines de conversations et répondre à des centaines d'e-mails.Canny vous aide à rester au top des commentaires des utilisateurs tout en passant votre temps à la place.Avec les tableaux Canny, vous pouvez créer un espace centralisé pour les commentaires Un tableau est un endroit où vos utilisateurs peuvent publier et voter sur des idées pour un sujet spécifique (par exemple, des demandes de fonctionnalités).Les autres sujets populaires incluent les rapports de bogues, les sujets de blog et les FAQ.Les conseils peuvent être publics ou privés? -? Certaines équipes utilisent des conseils pour suivre les commentaires en interne.Vous pouvez faire un suivi avec des commentaires ou changer le statut d'un article en «en cours» ou «terminé».La beauté est que seules les personnes qui ont voté sur le message sont notifiées.