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Zenduty
Zenduty est une plate-forme de gestion des incidents qui fournit des alertes cross-canal (e-mail, téléphone / SMS, Slack) à votre équipe lorsque des incidents critiques se produisent et aide votre équipe à anticiper, minimiser et résoudre les temps d'arrêt pour garantir la satisfaction de vos clients.
Zenduty est une solution de gestion des incidents qui fournit des alertes cross-canal (email, téléphone, SMS, Slack) à votre équipe en cas d'incidents critiques.Les fonctionnalités de Zenduty comprennent une planification flexible sur appel, un contexte d'alerte intelligent, un routage des alertes et une automatisation des réponses.Zenduty aide votre équipe à anticiper, minimiser et résoudre les temps d'arrêt afin que vos clients restent satisfaits de vos produits et services.
zenduty
Site Internet:
https://www.zenduty.comtraits
- Suggestions contextuelles
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- Intégration lente
- Escalades automatisées
- La gestion des incidents
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- Détection des temps d'arrêt
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- Routage intégré
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