Vous êtes responsable de service et souhaitez plus d'impact sur votre support technique à distance?Génial!Le support amélioré vous permet de prendre en charge plus intelligemment et plus efficacement à distance en temps réel.Le support augmenté élimine les frustrations courantes du support technique à distance.Dites adieu aux appels d'assistance médiocres et améliorez vos temps de réponse, augmentez vos tarifs de première fois et réduisez vos coûts de service.Surpassez le support technique de vos concurrents avec notre solution.Peu importe que ce soit pour le support client ou sur le terrain .... Le support augmenté fournit des outils qui permettent à l'expert d'avoir un impact direct sur la situation de l'utilisateur.L'expert peut voir la situation de l'utilisateur en temps réel et annoter dessus pour fournir le support nécessaire.Une paire d'yeux supplémentaire est un plus, que diriez-vous d'une paire de mains supplémentaire?La solution de support augmenté est la solution numéro un pour le support en temps réel avec des problèmes complexes.Il permet aux utilisateurs de communiquer avec une touche supplémentaire, en ajoutant des fonctionnalités vidéo et en créant un impact à distance sur la situation.Déplacez-vous sur les appels vocaux et vidéo, voici AUGMENTÉ.Les solutions de support augmentées vous permettent d'ajouter des éléments virtuels en temps réel à la conversation.Les éléments virtuels sont affichés en temps réel des deux côtés de l'appel.Il ajoute une grande valeur, remplaçant les longues descriptions par un toucher doux sur l'écran.L'assistance est devenue plus facile que jamais, le concept de base crée un impact énorme sur le taux de correction pour la première fois.Le support augmenté est une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer dans le monde entier avec la voix et la vidéo.Chaque appareil intelligent peut se connecter à notre serveur.La solution est multi-plateforme et fonctionne sur Android, iOS et Microsoft.Chaque organisation dispose de son propre environnement sécurisé où elle contrôle totalement les utilisateurs et l'utilisation.Le panneau d'administration en ligne vous donne des informations utiles.