Userlane automatise et optimise l'intégration des utilisateurs et la formation des employés.Les utilisateurs sont guidés en temps réel à travers l'application logicielle réelle avec des guides interactifs étape par étape à l'écran.Notre solution fonctionne comme un système de navigation pour les applications logicielles.En conséquence, n'importe qui peut immédiatement utiliser n'importe quel logiciel sans aucune connaissance préalable.La clé de la technologie Userlane sont des guides interactifs étape par étape qui peuvent être mis en œuvre sur chaque logiciel de navigation ou site Web de commerce électronique existant.Ces guides interactifs guident chaque utilisateur à travers toutes les étapes et processus et leur montrent où cliquer en temps réel, exactement comme les systèmes de navigation GPS dans les voitures conseillent les conducteurs tour à tour sur la façon d'atteindre de manière optimale leur destination.De cette façon, les logiciels complexes peuvent être facilement exploités sans aucune connaissance préalable, ce qui rend obsolète la formation approfondie sur les logiciels conventionnels ... Contrairement aux didacticiels vidéo, la technologie de Userlane est intégrée à l'écosystème logiciel.Les utilisateurs reçoivent des conseils interactifs pendant qu'ils travaillent dans l'application.Cela permet aux entreprises SaaS de rationaliser leur expérience d'intégration, tout en augmentant la conversion, l'activation et la rétention.De plus, ils peuvent également utiliser Userlane pour traiter les tickets de support de manière plus efficace.Les entreprises peuvent réduire les coûts de formation et mettre en œuvre de nouveaux logiciels plus rapidement et sans aucune résistance au changement.Userlane fournit la technologie pour créer des guides pas à pas en quelques minutes, sans aucun codage ni modification du logiciel sous-jacent.Cela permet à nos clients de mettre en œuvre nos guides interactifs sans effort de mise en œuvre.