uContact est une belle et véritable solution de centre de contact «tout en un», qui vous permet d'offrir la meilleure expérience à vos clients dans chaque interaction via n'importe quel canal avec une seule plate-forme logicielle.Certaines fonctionnalités: - ACD - Attente virtuelle - Enregistrement - PBX - Audio, vidéo, téléphone logiciel de bureau - IVR - Diffusion vocale - TTS - ASR - Numéroteurs - Aperçu, progressif, alimentation, prédictif - SMS - Chat Web - Click2Call & Call Back - Email- Réseaux sociaux - Monitoring en temps réel - Gestion de la qualité - Optimisation des effectifs - Reporting Analytics - Workflow Designer - Forms Designer ...
Site Internet:
http://www.integraccs.comLes catégories
Alternatives à uContact pour Self-Hosted avec licence commerciale
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy est une plate-forme puissante entièrement basée sur des normes pour les applications vocales, IVR et SIP VoIP.Prophecy est le premier logiciel de plate-forme d'application de téléphonie au monde à offrir des fonctionnalités de classe entreprise avec une simplicité de vente au détail.
- Payante
- Self-Hosted
- Linux