Shipup

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Transformez la livraison en succès marketing et client! Shipup suit tous vos colis en un seul endroit et offre à vos clients une expérience de livraison unique et personnalisée.Expérience avérée.
Shipup est une solution dédiée à l'amélioration de l'expérience de livraison des e-commerçants Une solution de suivi centrée sur le client récompensée à plusieurs reprises: - Deliver 2018 - Award "Game changer" - Connected Retail Nightshow 2018 - Meilleure innovation de support client - St * rt me up (Fevad &Annuaire KPMG) - Shipup idientifed comme l'une des solutions de commerce électronique les plus innovantes et les plus compétitives Shipup offre à vos clients une expérience de livraison unique et personnalisée via plusieurs fonctionnalités: Notifications proactives: informez et rassurez vos clients en temps réel - Suivez tous vos colis en temps réel (taux de suivi> 97%) - Envoyez des notifications proactives et personnalisées à vos clients lors de la livraison - Favorisez un nouvel outil marketing: un taux d'ouverture de 70% pour vos notifications et 30% de clics sur la page de suivi: engagez et fidélisez vos clients - Créez votre propre suivi de marquepage sur votre site Web - Utilisez notre puissant générateur de glisser-déposer - Augmentez la rétention de vos clients Réduisez votre assistance - Anticipez les incidents pendant la livraison (tipaniers réduits de moitié) - Facilitez la vie de votre service client Feedbacks: limitez votre taux de désabonnement - Recueillez les commentaires de vos clients lorsqu'ils reçoivent leurs colis - Transformez les éventuels détracteurs en ambassadeurs Tableau de bord des transporteurs: améliorez votre mesure de la QoS - Centralisez tous vos packages au sein d'une plateforme unique -Facilitez vos rapports à l'aide de filtres multicritères - Connecté à +50 transporteurs Intégration Zendesk & Gorgias: améliorez l'efficacité de votre centre d'appels - Soyez informé sur Zendesk ou Gorgias dès qu'un incident se produit - Toutes les informations de livraison de vos clients directement sur Zendesk Reliablesolution - Expérience avérée Principaux avantages de Shipup: - Diminution du taux de contact du support client (de moitié) - Stimule la satisfaction client (+7 pts NPS) - Croissance du trafic (jusqu'à + 5%) - Augmentation de la fidélité, ventes incrémentales (jusqu'à +10%) Nos clients Birchbox, matelas Eve, APC, Ssense, Volcom, Cheerz, Chantelle, Feed, ...
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Avec "Livraisons" pour Android, vous pouvez suivre tous vos colis en un coup d'œil.Où que vous soyez, ajoutez simplement la livraison via son identifiant de suivi et découvrez où elle se trouve.