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Peek in
Un coup d'œil vous montre ce que font vos utilisateurs en temps réel, afin que votre équipe d'assistance sache toujours ce qui se passe.
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Voyez les gens utiliser votre application Web en direct avec Peek in. CARACTÉRISTIQUES - Regardez vos utilisateurs pendant qu'ils naviguent sur votre site.Ouvrez instantanément l'écran de n'importe quel utilisateur et voyez en temps réel ce qu'il fait, y compris les clics, les parchemins et les mouvements de la souris.- Discutez avec un sens supplémentaire.La plupart des gens ne sont pas très bons pour donner des explications techniques.Voir leur écran est le meilleur moyen d'identifier rapidement le problème.- Pointez-les dans la bonne direction.Pointant vers quelque chose est la forme de communication la plus simple.Ne perdez pas de temps à expliquer, montrer ...
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Alternatives à Peek in pour toutes les plateformes avec licence commerciale
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PPMessage
PPMessage est une plateforme de communication client open source avec le backend écrit en Python.
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Helpcube
Représentant des ventes et équipe de support client pour les magasins Shopify sans configuration.
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