Fournissez un support client plus rapide et plus convivial avec le logiciel de chat en direct Paldesk.Augmentez les conversions en ligne et réduisez les temps de réponse du support client avec un messager de chat en direct moderne et personnalisable pour les sites Web.Construit au-dessus d'un service d'assistance client et d'un logiciel de billetterie robustes, Paldesk s'intègre à vos canaux de communication client les plus populaires.Consolidez les demandes entrantes provenant du chat du site Web, de la messagerie électronique et des réseaux sociaux et répondez-y à partir d'un tableau de bord pratique.Paldesk s'intègre aux plates-formes suivantes: • E-mail • Facebook • Twitter • Wordpress • Drupal • Magento • Joomla • Prestashop • Slack • Viber • Zapier • Hubspot Avantages clés de l'utilisation de Paldesk Live Chat: • Accès immédiat à l'aide - Paldesk Live Chat offre aux visiteursaccès instantané à un agent de support client et une conversation en temps réel, améliorant l'expérience client et accélérant le temps de résolution • Expérience personnalisée - Tout le monde apprécie d'être remarqué en tant qu'individu.Utilisé comme outil de marketing, Paldesk Live Chat offre de nouvelles opportunités pour proposer des incitations et des offres ciblées. • Facile à trouver et à utiliser - Le chat en direct est comme envoyer des SMS à un ami.Grâce à notre interface Paldesk Live Chat intuitive et conviviale, les clients sont désormais enclins à partager exactement ce qu'ils recherchent ou quelles questions ils pourraient avoir.reprendre leur temps précieux.Ils peuvent soit lancer la session de chat par eux-mêmes, soit être invités par une fenêtre contextuelle d'un agent. • Personnalisable - Personnalisez votre widget de chat en direct pour l'adapter à l'identité visuelle et aux besoins de votre marque.