Nicereply

Logiciel de sondage en ligne sur la satisfaction de la clientèle, y compris CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) et Customer Effort Score ™ (CES 2.0).

Améliorez le service client et l'expérience client avec Nicereply - logiciel de sondage de satisfaction client en ligne, y compris CSAT, NPS & CES 2.0.Nicereply aide des centaines d'équipes d'entreprises comme Microsoft, Lenovo, Hubspot et Buffer à mesurer et à améliorer la qualité de leur service client.- Mesurer la satisfaction client (CSAT), le score net du promoteur (NPS) et le score d'effort client (CES) par agent, équipe ou entreprise - Augmentez vos taux de réponse au sondage de 200% - Affichez vos données dans votre CRM et définissez des déclencheurs en fonction deit - Obtenez 3 fois plus de commentaires sans envoyer plus de courriels - Personnalisez l'apparence et le contenu de vos sondages - Fixez des objectifs, suivez les indicateurs de performance clés, générez des rapports et plus encore ...

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