La mission de Medallia est simple: créer un monde où les entreprises sont aimées par les clients et les employés.Des centaines de marques les plus appréciées au monde font confiance à Medallia Experience Cloud ™, une plate-forme logicielle en tant que service, pour les aider à capturer les commentaires où que se trouvent leurs clients (au téléphone, en magasin, en ligne, sur mobile), à ​​les comprendre en temps réelet fournissez des informations et des actions, de la suite C à la ligne de front, pour améliorer leurs performances.Cette méthodologie permet à vos employés de prendre des décisions quotidiennes plus intelligentes et mieux informées afin d'offrir une meilleure expérience client.Grâce à nos logiciels, les entreprises peuvent établir des relations clients plus fidèles, croître plus rapidement, réduire les coûts et améliorer la culture d'entreprise ... Chez Medallia, nous sommes obsédés par la transformation des commentaires des clients en grandes entreprises.