LiveAgent

Système de ticket d'assistance tout-en-un.Plateforme d'assistance client et live complète avec chat pour sites Web et toutes les fonctionnalités du service d'assistance.Gérez les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception du service d'assistance universel.

LiveAgent Helpdesk est une solution de support client multicanal, qui vous aide à servir les clients via la voix, l'e-mail, le chat en direct, Facebook, Twitter et les formulaires de contact.Interface simple mais puissante: répondez aux e-mails, aux chats, aux appels téléphoniques, aux publications Facebook et aux messages privés et surveillez les tweets mentionnant votre marque ou vos mots clés importants - le tout à partir d'un seul endroit.

Site Internet:

https://www.liveagent.com/

traits

Les catégories

Affaires et commerce

Alternatives à LiveAgent pour Mac avec licence commerciale

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.