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Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.
intercom-io
Site Internet:
https://www.intercom.com/traits
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Alternatives à Intercom pour Software as a Service (SaaS)
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Tiledesk
Tiledesk est une plate-forme de chat en direct gratuite et open source avec des chatbots intégrés.Créez votre propre support client avec une plateforme multicanal pour le Web, Android et iOS.
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Techiterian SocialMail
Outil en ligne d'automatisation des e-mails et des médias sociaux.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
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Helpcube
Représentant des ventes et équipe de support client pour les magasins Shopify sans configuration.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Gramchat
Répondre aux messages de chat en direct via Telegram.gramchat apporte une fonctionnalité de chat en direct à votre produit.Recevez les messages via Telegram et répondez en un rien de temps.Aidez vos clients sans configurer de logiciel compliqué.gramchat est toujours à portée de main.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Bleeper
Bleeper est un outil logiciel de chat en direct et un service d'assistance.Utilisé pour le commerce électronique pour fournir un service client exceptionnel et une génération de leads puissante.
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Callbell
Callbell est une plate-forme qui permet aux équipes de toutes tailles de communiquer avec leurs clients via WhatsApp, Facebook Messenger et de nombreuses autres applications de messagerie directement à partir d'une seule solution intégrée.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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BeeSquad
Grâce à l'entraide visteurs de BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
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- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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EmailMe
Créez une expérience engageante qui obtient plus de réponses.Créez votre propre chatbot personnalisé.Avec EmailMe, c'est simple, beau et GRATUIT.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
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Smartsupp
chat en direct intelligent pour les sites Web.