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Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.
Site Internet:
https://www.intercom.com/traits
Les catégories
Alternatives à Intercom pour Web
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ChatPirate
Le logiciel de chat en direct le plus simple qui vous permet de discuter avec vos visiteurs en temps réel, de capturer des prospects et d'augmenter les ventes.
- Payante
- Web
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AskMe Chat
La solution native d'intelligence artificielle comme support pour votre service client et vos choix de processus métier.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chat rassemble toutes vos conversations de vente, de marketing et de support client en un seul endroit, vous aidant à traiter les clients comme de vraies personnes et à avoir en temps réel ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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InstantChat.io
La discussion instantanée vous permet de discuter en partageant simplement une URL.Idéal pour les créateurs, développeurs et designers pour fournir un soutien.
- Gratuite
- Web
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Comm100 Live Chat
La plateforme de conversation numérique Comm100 permet des interactions en temps réel via le Web, le mobile et la messagerie.Nous aidons les organisations à répondre aux questions, à résoudre les problèmes et à satisfaire les clients..
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Trackaview
Trackaview est un script Web PHP qui vous permet de surveiller et de communiquer avec les visiteurs de votre site Web en temps réel.Identifiez ce que font les visiteurs de votre site Web et quand ils le font.
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Universal Chat
Avec Universal, vous pouvez «rencontrer» vos visiteurs en ligne et les transformer en clients.C'est un service de chat en direct qui vous permet de surveiller les activités des applications Telegram et est le seul système où les utilisateurs peuvent passer aux applications au lieu d'utiliser le Web.
- Payante
- Web
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ShoutOUT
Il s'agit d'une plateforme de gestion et de fidélisation de la clientèle de bout en bout avec des solutions intégrées pour segmenter, engager et récompenser les clients via des SMS et des e-mails personnalisés et automatisés avec la possibilité de suivre les actions des clients via notre URL Shortner.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
