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Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...
Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et la page Facebook de votre entreprise.Avec Freshdesk, il n'y a rien à télécharger ou à installer, vous n'avez pas à vous soucier des mises à niveau / correctifs du serveur et vos agents peuvent prendre en charge les clients de n'importe où.Les fonctionnalités populaires incluent: - Base de connaissances intégrée et portail en libre-service - Automatisations: routage des tickets, automatisation des scénarios, suggestions intelligentes - Portail communautaire avec gestion des idées et vote - Multi-produits / multi-marques / multi-sites Web Support - Intégrations: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Contacts, Highrise, Jira - Service Level Agreements - Support multilingue et multi fuseau horaire - Enquêtes de satisfaction - Classements, quêtes - Interface optimisée pour les mobiles ...
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Alternatives à Freshdesk pour Wordpress avec licence commerciale

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Discutez avec vos visiteurs, simplement et magnifiquement.Historique du chat.Les visiteurs peuvent voir les conversations précédentes lorsqu'ils reviennent sur votre site Web .. Formulaire hors ligne.
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Live Guide est conçu pour une efficacité optimale de l'opérateur, avec des commandes intuitives et une interface personnalisable.Il a de grandes fonctionnalités comme le chat d'aperçu, l'assistance à distance et le chat vidéo et peut facilement s'intégrer à n'importe quel logiciel ou système tiers.
IzzyHelp

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Un système d'aide en ligne facile à utiliser pour votre site Web, forum, boutique ou blog.Constructeur de base de connaissances par glisser-déposer, service de support intuitif.