DiamanteDesk

DiamanteDesk

Système de billetterie et solution de service client de support open source facile à utiliser.
DiamanteDesk est un système de ticket d'assistance indépendant qui est conçu pour écouter vos clients et réagir rapidement pour satisfaire leurs besoins.Actuellement, il peut être facilement intégré à la plate-forme Oro mais à court terme, il sera disponible pour d'autres systèmes CRM.Notre logiciel permet aux grandes et petites entreprises de soutenir et de guider leurs clients par le biais d'e-mails, de sites Web et d'appels téléphoniques.Il s'agit d'un outil simple et convivial conçu pour créer des tickets dans le CRM et les associer à n'importe quel client du système.Dans DiamanteDesk, les tickets peuvent être attribués à des utilisateurs et administrateurs spécifiques et regroupés en succursales afin d'organiser le flux de travail et de se concentrer sur les problèmes et demandes hautement prioritaires.

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