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BeSnappy
Ne perdez plus jamais la trace d'un e-mail.Ne vous demandez jamais où il en est dans le processus de soutien, qui l'a consulté ou s'il a été répondu.
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Ne perdez plus jamais la trace d'un e-mail.Ne vous demandez jamais où il en est dans le processus de soutien, qui l'a consulté ou s'il a été répondu.Snappy suit sa progression du début à la fin et vous permet d'affecter des membres de l'équipe, d'ajouter des balises et de répondre au client aussi souvent que vous le souhaitez.
Site Internet:
http://besnappy.comLes catégories
Alternatives à BeSnappy pour Self-Hosted avec licence commerciale
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HelpDesk
La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.