Conçu pour les centres d'appels sortants.Adversus facilite les activités de jour pour les gestionnaires et les employés en mettant à disposition les outils appropriés pour l'amélioration du flux de travail et l'optimisation du temps.Flux d'appels optimisés sans faille Les campagnes intelligentes optimisent efficacement votre centre d'appels en automatisant les contacts et les flux d'appels, en veillant à ce que les conversations à fort potentiel soient les seules que vous ayez.Automatisez en un clin d'œil Optimisez vos flux de travail.Le module Journey vous permet d'automatiser et d'intégrer tout ce que vous pourriez imaginer.Gardez un œil sur les événements et répondez en conséquence.Toutes les activités à portée de main Gardez une trace de vos activités dans tous les départements, projets et campagnes.Les outils de reporting flexibles d'Adversus affichent uniquement les KPI pertinents pour votre entreprise.Utilisez des contacts conformes Gardez vos prospects sous contrôle tout au long du processus.Traitement des leads facile et gérable avec de nombreuses capacités pour personnaliser la façon dont vous les gérez.Organisez les utilisateurs et les partenaires Gestion flexible et attribution des droits.Concevez vos propres groupes d'utilisateurs et laissez les sous-traitants accéder à des modules spécifiques.