WorkforceTrack fournit un logiciel CRM intégré conçu pour le service client et les vendeurs pour gérer efficacement leurs activités quotidiennes.Avec WorkforceTrack, il est désormais possible d'atteindre un niveau élevé de communication entre les employés travaillant sur le service des ventes en partageant la charge de travail entre les membres de l'équipe et en gardant une trace de chaque appel et activité effectués entre les prospects et les clients.La gestion du marketing est simplifiée grâce à l'intégration de Google Analytics, au publipostage et aux outils de formulaire Web.CRM permet à vos commerciaux de: Capturer des prospects via des formulaires de capture de prospects mis en widget sur le site Web de votre entreprise Travailler sur des prospects et enregistrer des journaux d'appels, des tâches, des événements et des notes.Les directeurs commerciaux peuvent suivre l'affectivité de leurs vendeurs à l'aide de l'horloge de tâches qui peut être utilisée pour enregistrer le temps passé à appeler chaque prospect Convertir les prospects en opportunités, comptes, contacts et clients.WorkforceTrack Contact Management rassemble tous vos contacts, y compris les clients, les fournisseurs, les prospects et les prospects.Importez tous vos contacts en un seul endroit et partagez-les avec les employés à l'aide des options de partage publiques et privées.Il est possible de garder une trace de toutes les activités et enregistrements effectués auprès d'un contact dans le cadre de la solution GRC.