Wizu

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Wizu est une interface utilisateur conversationnelle qui peut mesurer et aider les entreprises à améliorer l'expérience client et l'engagement des employés.Il s'agit de la prochaine génération d'enquêtes et de Voice of the Customer, offrant des conversations personnalisées et engageantes.
Wizu vous permet de commencer rapidement et facilement à collecter des commentaires.En quelques minutes, vous pouvez concevoir votre interface de conversation et de chat, télécharger vos données client et envoyer des e-mails à vos utilisateurs.Ensuite, nos tableaux de bord de rapports en temps réel vous fourniront toutes les informations et les informations dont vous avez besoin pour commencer à apporter des changements positifs à votre entreprise.Choisissez un modèle préexistant ou créez le vôtre en ajoutant les sujets et les aspects que vous souhaitez couvrir.Sélectionnez ou créez un bot et modifiez toutes les questions ou réponses.Le chatbot et la conversation sont tous personnalisables et vous pouvez simplement ajouter toutes les mesures que vous souhaitez mesurer, telles que le score net du promoteur.Vous pouvez également poser des questions sur l'émotion afin de mieux comprendre comment se sentent vos clients .... Une fois que vous avez créé votre conversation, vous pouvez télécharger vos données d'invitation client qui peuvent également inclure toutes les données personnalisées que vous souhaitez ajouter et qui peuvent ensuiteêtre référencé dans la conversation, comme le nom du client, le numéro de commande ou une date.Alternativement, vous pouvez utiliser l'intégration de l'API Wizu pour automatiser le processus.Les clients peuvent ensuite terminer la conversation à un moment qui leur convient et vous pouvez afficher les résultats en temps réel ainsi que des informations plus approfondies et des commentaires exploitables à partir d'une gamme de tableaux de bord.
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