WherEver Chat est un logiciel de chat en direct avec appel audio et chat vidéo sur site Web et hors site Web.WherEver Chat permet à une entreprise de créer un lien click-to-chat personnalisé.Ce lien peut être intégré n'importe où en ligne - pages jaunes, facebook, signature électronique, annonce google, etc. Fournir uniquement des SMS est de limiter l'engagement et le support client.Il est naturel, souvent la seule alternative, que les clients se lancent dans un appel vocal ou un chat vidéo.WherEver Chat propose un appel audio et un chat vidéo dans le navigateur.Le multiplexage de chat texte, audio et vidéo sur un seul écran offre à l'entreprise les meilleures capacités d'acquisition et de service client.WherEver Chat est indépendant de l'appareil.Sans avoir à télécharger / installer quoi que ce soit, on peut savourer toutes les fonctionnalités de chat depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau.Les conversations sur les appareils sont synchronisées, ce qui signifie qu'un utilisateur commence sa conversation sur un bureau et bascule sur le mobile à tout moment ou vice versa.L'acquisition et le service client sont rarement des conversations uniques.Souvent, le premier chat ne fait que définir le contexte et une entreprise ou un client devra déclencher des sessions ultérieures, peut-être un autre jour.WherEver Chat conserve l'historique des discussions et reprend à partir de la dernière session.Les sessions peuvent également se faire sur plusieurs appareils.WherEver Chat donne une notification push Web chaque fois qu'un client cherche à vous joindre.Ceci est particulièrement pratique lorsque vous êtes en déplacement.