QuestionShark

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Tout à sa place: avec QuestionShark, vos clients démarrent des sujets, qui sont classés afin que vous sachiez s'il s'agit de suggestions, de problèmes, de questions ou de compliments.Cela vous permet de trier facilement les messages clients entrants.Les clients peuvent s'entraider ou vous pouvez être plus pratique et fournir une assistance directe.Création de FAQ: en un clic, vous pouvez transformer n'importe quel sujet en une nouvelle foire aux questions.La question et la meilleure réponse seront ajoutées à votre liste FAQ pour les produits associés.

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