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Netviewer pour la maintenance à distance, le partage de bureau et les conférences en ligne.La session de support elle-même fonctionne très facilement: l'installation du programme n'est pas requise;à la place, l'utilisateur le démarre directement à partir d'Internet.Les pare-feu ne sont pas un obstacle et le fonctionnement intuitif de Netviewers garantit que même les clients ayant des problèmes techniques n'auront aucun problème avec le support Netviewer.