Depuis 2015, l'équipe Ncrease offre aux détaillants B2C des outils basés sur les données pour augmenter la fidélisation de la clientèle.La plateforme de fidélisation de la clientèle sociale de Ncrease surveille l'activité sociale de vos clients, en identifiant leurs conversations et événements tendances.Les informations sont fournies dans un tableau de bord d'apprentissage automatique facile à utiliser.Les algorithmes qui alimentent le système apprennent au fil du temps quelles tendances stimulent l'engagement et suggèrent finalement des tendances similaires pour vous.De plus, nous facilitons la segmentation des tendances en fonction des clients à l'aide d'une variété d'options de filtrage, notamment l'emplacement, le comportement et l'intérêt.Grâce à ces informations, nous sommes en mesure d'identifier les clients que vous pouvez utiliser pour augmenter le contenu social et atteindre des publics spécifiques.En utilisant Ncrease, les clients ont constaté une croissance de l'engagement et de la rétention des clients, tout en gagnant du temps sur les réseaux sociaux.